Crear un sitio web atractivo para usuarios y clientes es algo esencial, pero igualmente importante es trabajar para conseguir tráfico que visite y utilice el sitio web. Sin recibir tráfico, difícilmente se puede rentabilizar el sitio web, así que es uno de los objetivos prioritarios de cualquier empresa con presencia online.
Lo que encontrarás en este post:
Cómo escoger tus canales de adquisición de tráfico
Existen multitud de canales de adquisición de tráfico online, pero es importante saber cómo escoger los que pueden beneficiar más a tu sitio web. Algunas claves esenciales a tener en cuenta son las siguientes:
- Analiza dónde se encuentra tu público objetivo para dedicar tus esfuerzos a conseguir que visiten tu web. Para ello, debes descubrir qué palabras claves tienen más búsquedas, si el público objetivo está más presente en una determinada red social o a través de qué canales se recibe una mejor conversión del mismo.
- Analiza tu propio negocio: debes tener claro qué vendes, a quién debes enfocar tus esfuerzos para ganar visibilidad y qué tipo de productos físicos y/o online les ofreces.
- Analiza la situación del proyecto: debes comprobar en qué estado de proyección se encuentra el sitio web, las razones por las que todavía es desconocido para tu público objetivo, qué deficiencias tiene el sitio para no tener más tráfico o qué canales es necesario equilibrar.
- Usa tus propios datos: el sitio web te generará datos relacionados con la conversión, los gastos o las posibilidades de optimizar el sitio que tienes. Solo así mejorarás el rendimiento de tus campañas.
- Analiza la competencia: es importante que revises lo que hace la competencia que tiene más éxito, qué tipo de contenido crea, dónde reciben más interacciones, si utilizan o no canales orgánicos y de pago o a través de dónde les llega más tráfico, utilizando para ello herramientas como Ahrefs o Semrush.
- Analizar tu implantación geográfica: debes conocer los hábitos de consumo de los clientes de tu zona, descubrir qué canales prefieren y si hay redes o buscadores específicos.
- Analiza tus recursos: debes tener claro que todo tiene un coste, ya sea de tiempo, en conocimientos específicos o económico. Decide a qué puedes destinar más recursos para que reviertan en más tráfico de forma efectiva.
¿Cuántos canales activos hay que mantener?
Es fundamental mantener varios canales activos utilizándolos de forma complementaria para multiplicar el tráfico al sitio web. Esto se explica por razones como las siguientes:
- Menos riesgos: si se te cae un canal siempre vas a poder utilizar otros. En este caso se aplica el refrán de “no tener todos los huevos en la misma cesta”. Y es que no podemos controlar lo que puede ocurrir con los canales, así que mejor diversificar.
- Más opciones de analizar los resultados y de descubrir de dónde viene el tráfico al sitio web, lo que a su vez permite optimizar las acciones.
- Un canal para cada estrategia de marketing y objetivos: en uno puedes potenciar tu imagen de marca, en otro conseguir un tráfico más cualificado y en otro crear una mayor comunidad.
- Multitud de opciones diferentes con las que experimentar y ver cuáles resultan más interesantes para el sitio web en función de los beneficios y los resultados que aporta.
Principales canales de adquisición para tu web
Entre la gran variedad de canales de adquisición que existen en la actualidad podemos destacar por su importancia los siguientes:
SEO o posicionamiento web
El SEO es la mejor forma de conseguir tráfico para el sitio web a través del posicionamiento de palabras clave de interés para el negocio en los buscadores.
Es una forma interesante de atraer leads cualificados, ya que se consiguen visitas de público que busca algo que tienes. Hay que tener en cuenta que el SEO no es inmediato y se necesita de un trabajo constante hasta conseguir resultados notables.
La competencia es muy elevada, sobre todo en algunos sectores, así que es importante especializarse, tanto en la oferta de productos y/o servicios, como a la hora de crear contenidos de interés para los usuarios.
Lo aconsejable es centrar los esfuerzos en SEO en Google, que es el buscador más grande. Para negocios de implantación local, apostar por el SEO local debe ser la prioridad.
Tráfico de búsqueda de pago o SEM
Es la forma de atraer tráfico a través de publicidad de pago. Para ello se utiliza Google Ads y Bing Ads a través de sus sistemas de pujas por clicks. Permite atraer tráfico de forma inmediata, aunque hay que asumir una inversión para ello.
Es importante afinar bien para atraer público con altas probabilidades de realizar una compra. Una buena planificación de las campañas en base a costes, objetivos y métricas resulta esencial para tener éxito.
Tráfico de pago Display
Es el tráfico que se obtiene a través de medios publicitarios Display como banners o vídeos. Se utilizan diferentes redes, como Google Ads, para mostrarlos.
La creatividad juega un papel clave y es necesario trabajar el copy, los colores y el diseño. Es un canal muy utilizado para potenciar el retargeting para atraer a usuarios que previamente han visitado la web.
Tráfico social (orgánico y de pago)
Las redes sociales son otra fuente importante de tráfico, tanto de manera orgánica como de pago. Hay que elegir bien qué redes utilizar para recibir tráfico cualificado y crear comunidades en ellas para fidelizar al público objetivo. Hay que crear contenido de manera regular y generar situaciones en las que los usuarios puedan interactuar.
Existe la posibilidad de crear campañas de pago para atraer tráfico, bien utilizando influencers o bien a través de campañas virales diseñadas para atraer usuarios en distintos puntos del funnel de venta. Permite analizar con detalle cada acción a través de interacciones, tráfico que llega a la web o cifras de conversión, lo que permite reorientar las estrategias e ir mejorando.
Tráfico por Referidos
Es tráfico que llega a tu sitio web desde otras páginas web o redes sociales a través de un link. Pueden conseguirse a través de posts patrocinados, aparición en directorios o bien a través de simples recomendaciones desinteresadas.
Sobre todo, se basa en el contenido y puede potenciarse implantando un sistema de afiliados con comisiones para el recomendador. Puedes combinarlo con otros elementos de tu estrategia, como el SEO con linkbuilding o las redes sociales.
Uso del Email
Son visitas que llegan al sitio web de usuarios que han hecho click en un link incluido en un email, normalmente gracias a campañas de email marketing o newsletters. Es una forma de enviar contenido actualizado, información sobre lanzamiento de productos, promociones, descuentos y cualquier novedad que interese a los suscriptores.
El email suele proporcionar buenos datos de conversión, no dependes de terceros y de algoritmos de plataformas y, además, permite crear una comunidad fiel gracias a la recurrencia con la que se pueden enviar los correos. Incluso puedes enviar campañas segmentadas para incrementar la conversión basándote en datos recogidos de los clientes.
Todo ello, sin olvidar que es una opción económica si ya cuentas con una lista de correos de tu público objetivo.
Tráfico directo
Son las visitas que llegan de forma directa a la web cuando se escribe la URL en un navegador. Esto ocurre porque el usuario ya conoce el sitio web, para lo que es fundamental realizar un buen trabajo de branding a través de campañas online y offline que sirven de apoyo para el conocimiento del sitio web.
Aporta un mayor porcentaje de tráfico recurrente hasta convertirse en la tienda o sitio web de confianza para el usuario.
Google Business
La ficha de Google Business Profile es muy interesante para empresas con presencia física localizada. Es una herramienta gratuita que ofrece Google y que permite a la empresa destacar en búsquedas que interesan por la localización o el sector.
Permite la interacción con los clientes a través de respuestas a preguntas y reseñas y, además, es útil para informar acerca de la oferta de servicios y/o productos de la empresa, su horario de apertura y cualquier otro dato de interés.
Crear contenido
Crear contenido es esencial para captar tráfico. El medio principal debe ser el blog del sitio web, aunque también infografías, vídeos o podcasts. Es una forma de apoyar otras estrategias en otros canales y de generar confianza en el consumidor con contenido de calidad.
Puedes utilizar otro canal, como las redes o el SEO, para promocionarlo y atraer más público. Además, es una forma de “formar” al público sobre tus productos o servicios cuando buscan información al respecto.
Cómo medir el rendimiento de tus canales
Para medir el rendimiento de tus canales debes utilizar parámetros como:
- Coste de adquisición
- Porcentajes de los canales
- Media de tiempo de la visita
- Páginas por visita
- Rebote
- Conversión (+ coste por conversión)
Medir, medir y medir es lo verdaderamente importante, aunque siempre hay que huir de las métricas de vanidad para no cometer errores en la estrategia.
Herramientas para medir tus canales
Existen plataformas que puedes utilizar para generar tráfico y que te pueden dar estadísticas muy interesantes, como son:
Con toda esta información, solo te queda empezar a conseguir tráfico a través de diferentes canales.
Nosotros seguiremos dándote claves en nuestro blog para que continúes potenciando tu visibilidad online. ¡Nos leemos en el próximo post!
