Ese suele ser el proceso que llevamos a cabo cuando queremos vender un producto de nuestra tienda, ofrecer un servicio o simplemente conseguir leads para un lanzamiento posterior.
El problema viene cuando te das cuenta de que tu landing page no está convirtiendo todo lo que debería.
Es más, no está convirtiendo nada.
Es una puta mierda, vamos.
Bueno, esto último no. Pero casi.
En la mayoría de los casos que me llegan con problemas de conversión es suficiente con aplicar copywriting correctamente y transformar ese texto plano sin estructura persuasiva en un texto que de verdad tenga un objetivo: vender.
Pues bien, una de las técnicas copywriting que mejor me funcionan a la hora de conseguir conversiones con una landing page es la del principio de urgencia.
Puedes aplicarla en tus landings, en tus textos de promoción de afiliados e incluso en un tuit.
¿Quieres saber cómo? Sigue leyendo y te cuento.
Lo que encontrarás en este post:
¿Qué es el principio de urgencia?
Los marketeros sabemos que los usuarios pasan por una serie de fases o embudos a la hora de realizar una compra. A pesar de que las emociones juegan un papel fundamental y la razón poco tiene que hacer en la mayoría de compras, lo cierto es que la gran mayoría de veces el usuario investiga y no compra tan fácilmente, sino que atraviesa lo que conocemos como funnel de conversión:
La tasa de conversión de una landing page puede aumentar sin necesidad de cambiar tamaños de botones, colores o llamadas a la acción. Se trata de aplicar psicología del consumidor y pararnos a pensar cómo «manipular» su motivación a la hora de comprar.
- Últimas unidades disponibles.
- Descuento en las 50 primeras unidades.
- Regalo en las 100 primeras compras.
- Promoción disponible solo durante 24h.
¿Te suenan todas estas frases?
Atacan directamente a la psicología del consumidor, siendo el sentido de urgencia una de las características clave del cerebro que más nos gusta influenciar a los amantes de las conversiones.
Según los expertos en psicología, el principio de urgencia influye directamente en el usuario provocando una acción rápida. En este caso, esa acción sería la compra.
Y es que cuando se trata de comprar el usuario piensa demasiado o, directamente, no responde a las llamadas a la acción como debería. Por eso, elevar ese sentido de urgencia deriva en una mejora de las conversiones.
El principio de urgencia sirve para provocar en el potencial comprador la sensación de que está sucediendo algo importante y se debe tomar una decisión rápida al respecto.
Para aplicar este sentido de urgencia resulta necesario prestar atención a varios factores:
- Utilidad. Resulta necesario saber qué busca el usuario y qué beneficios le reportará tu producto para cubrir sus necesidades o deseos. Es decir, tu producto debe resultar útil e importante en el momento de la promoción.
- Tiempo. Buscamos conversiones instantáneas, así que utilizar un copy que incite a actuar en el momento y a no dejarlo pasar porque se agota el tiempo será fundamental.
- Sentimientos. Todo el texto debe apelar a las emociones del usuario para propiciar la deseada conversión. Y no solo el texto, también todo lo que lo rodea.
¿Cómo provocar urgencia en una landing page?
Ahora que tenemos claro qué es el principio de urgencia y cómo puede mejorar nuestras conversiones, te dejo a continuación una serie de trucos que tú mismo puedes aplicar en tu landing page para mejorar tu captación de leads:
Escasez de producto
Si alguna vez has buscado alojamiento en Booking probablemente has sido víctima de este truco. ¿Te has percatado de la frase que colocan en todos los alojamientos, en color rojo, avisándote de las «unidades» que quedan disponibles?
Obviamente, esas unidades siempre son muy pocas: entre 1 y 3 como máximo.
Y sí, te entran las prisas por reservar no vaya a ser que se te adelanten otros usuarios, ¿verdad?
Y es que Booking lo hace muy bien, porque lo complementa mostrándote los usuarios que están actualmente visualizando el mismo alojamiento que tú.
¿Quién dijo que la presión no servía para vender?
Si le dices a tus potenciales compradores que solo tienes «x» unidades de tu producto o lo combinas con un descuento en precio, probablemente se incremente su interés en comprarlo ahora.
Tiempo limitado
Es una técnica que se usa mucho en nuestro sector y que funciona a las mil maravillas, de ahí que cada vez se utilice más.
Colocar una fecha límite en la que acaba un descuento, o el producto sube de precio, o se termina el envío gratis, o finaliza una promoción determinada.
Hagas como hagas tu landing page piensa bien en cómo vas a gestionar el tema de la fecha porque es uno de los mejores trucos para aumentar la urgencia o potenciar la compra.
Nota: La cuenta atrás suele funcionar muy bien, sobre todo cuando se trata de descuentos o regalos que van asociados a la compra del producto antes de una fecha determinada.
Muchos interesados
Recuerda que estamos provocando urgencia y, ¿qué mejor forma de poner nervioso al comprador que diciéndole que hay muchos usuarios interesados?
Si lo ligas a la escasez de producto y al tiempo limitado tienes el kit perfecto para desatar su interés.
Muestra que tu producto o servicio es muy popular entre los usuarios y que, de no tomar una decisión ahora, puede perderlo. El miedo a quedarse fuera y el sentido de urgencia harán el resto.
Exclusividad
Aquí lo que toca es aplicar descuentos o regalar un extra a los primeros compradores, o a los que compren en una fecha determinada.
Puedes ofrecer un kit junto al producto o algo que incite a ese usuario a comprar para sentirse diferente del resto. Obtener esa exclusividad potenciará su sentido de urgencia y hará que la conversión resulte más fácil en ese momento.
La combinación de todos estos trucos es más potente cuando se utilizan en conjunto, pero también puedes aplicarlos sueltos e ir analizando cómo cambian los leads de tu landing page.
Como último truco, y ya que estamos en el blog de Unancor, se me ocurre que podrías promocionar tu landing en periódicos y así crear una campaña de visibilidad que te permita darle más tráfico y más movimiento a tu landing page y a tus productos o servicios. Solo tienes que entrar en Unancor y elegir los medios en los que quieres enlazar tu landing o tu artículo promocional.
¿A qué esperas para utilizar el principio de urgencia y disparar tus conversiones?
